(2021年2月20日 7:00更新)
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
2月19日の夜間より発生しておりましたアクセス障害につきまして、ご報告させていただきます。
1. 発生時刻
2021年2月19日(金) 23:28頃〜2021年2月20日(土) 7:00頃
2. 事象
イークラウドへのアクセスが不安定な状況
3. 対象者
発生時刻においてイークラウドへアクセスされたお客様
4. 原因
利用しているデータセンター(Amazon Web Services)において異常が発生し、イークラウドのサイトが不安定な状態になった
ご利用の皆様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
引き続きイークラウドへの変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
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(2021年2月20日 1:30更新)
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
2月19日夜間より、弊社サービスへのアクセスが繋がりにくい状況が続いております。
現在復旧作業に努めており、原因等につきましては調査中です。
ご利用の皆様に多大なるご迷惑をお掛けしております。
復旧後、改めてお知らせいたします。