平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、メール送信障害により、一部のユーザー様におかれまして、同一内容のメールが複数回重複して送信される事象が発生いたしました。現在は正常に稼働していることを確認いたしましたので、お知らせいたします。
ご利用の皆様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
1. 発生時刻
2020年7月29日(水) 8:00頃
2. 事象
弊社アドレス（support@ecrowd.co.jp）より、『【イークラウド】第1号案件へのお申込み開始のご連絡』というタイトルのメールが複数回重複して送信された。
3. 対象者
イークラウドにアカウント登録したお客様
4. 原因
弊社メールシステムにおける、アクセス集中に起因する制御不備
今後、このような事態が発生することがないよう、全社をあげて再発防止に努めてまいりますので、引き続きイークラウドへの変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。